Informativa sulla Privacy di www.oliosanbasilio.it

  1. Titolare del trattamento
    Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
  1. Ambito e finalità del trattamento
    I dati personali raccolti su www.oliosanbasilio.it sono trattati per le seguenti finalità:
  • Gestione degli ordini e adempimenti contrattuali (es. fatturazione, spedizione) — base giuridica: esecuzione del contratto;
  • Registrazione dell’account e gestione del profilo utente — base giuridica: esecuzione del contratto / consenso per servizi aggiuntivi;
  • Elaborazione pagamenti (tramite provider di pagamento) — obblighi contrattuali e misure di sicurezza;
  • Assistenza clienti e comunicazioni relative all’ordine — base giuridica: esecuzione del contratto / interesse legittimo;
  • Invio di newsletter, promozioni e comunicazioni di marketing (email/SMS) — base giuridica: consenso; possibile trattamento anche su base di interesse legittimo se previsto dalla normativa locale e se l’utente non si oppone;
  • Gestione di resi, garanzie e reclami — esecuzione del contratto e obblighi legali;
  • Adempimenti fiscali e contabili — obbligo legale;
  • Analisi statistica e miglioramento del sito (es. Google Analytics o altri strumenti) — base giuridica: consenso o interesse legittimo a seconda della configurazione e della giurisdizione.
  1. Tipologie di dati trattati
  • Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo, data di nascita (se fornita);
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono;
  • Dati di fatturazione e pagamento: partita IVA, codice fiscale, dati per la fatturazione e i pagamenti (NB: i dati della carta di credito sono gestiti dai provider di pagamento e non vengono memorizzati direttamente sul sito);
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, dati sul dispositivo e sul browser, pagine visitate, timestamps;
  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, storico ordini, preferenze;
  • Comunicazioni e contenuti inviati tramite modulo contatti o email.
  1. Base giuridica del trattamento
    I trattamenti sono basati su:
  • Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR);
  • Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) per attività di marketing, profilazione e alcuni cookie;
  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per adempimenti fiscali e contabili;
  • Interesse legittimo del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per finalità di sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio, nei limiti in cui non prevalgano i diritti dell’interessato.
  1. Modalità del trattamento e sicurezza
    I dati sono trattati in forma cartacea ed elettronica con misure tecniche e organizzative adeguate (es. crittografia, backup, accessi autenticati, protocolli HTTPS). L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai responsabili esterni (es. corrieri, fornitori di servizi IT, payment provider). Nonostante le misure di sicurezza, non esiste trasmissione di dati via internet totalmente priva di rischi.
  2. Comunicazione e diffusione dei dati
    I dati possono essere comunicati a:
  • Società di spedizione e logistica;
  • Payment gateway e istituti di credito;
  • Fornitori di servizi IT, hosting e manutenzione;
  • Consulenti fiscali, legali e professionisti che svolgono attività per conto del Titolare;
  • Autorità giudiziarie o amministrative, se richiesto dalla legge.
    I dati non saranno oggetto di diffusione pubblica senza consenso, salvo obblighi di legge.
  1. Trasferimenti verso paesi terzi
    Se i dati vengono trasferiti a service provider ubicati fuori dall’Unione Europea, tali trasferimenti avvengono nel rispetto della normativa vigente (es. clausole contrattuali standard della Commissione Europea, decisioni di adeguatezza) e verrà fornita informazione specifica su richiesta.
  2. Periodo di conservazione
    I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
  • Dati relativi agli ordini e fatturazione: per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili (es. 10 anni);
  • Dati degli account utente: fino a cancellazione su richiesta dell’utente, salvo obblighi contrari;
  • Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o diniego;
  • Dati di navigazione: periodo limitato in accordo con la policy dei cookie e la normativa applicabile.
  1. Diritti dell’interessato
    L’interessato ha i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
  • Accesso ai dati personali;
  • Rettifica;
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”), nei limiti di legge;
  • Limitazione del trattamento;
  • Portabilità dei dati (quando il trattamento è basato su contratto o consenso e viene effettuato con mezzi automatizzati);
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi o al marketing diretto;
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente);
    Per esercitare i diritti, contattare: privacy@oliosanbasilio.it (o altro indirizzo) indicando oggetto “Esercizio diritti GDPR”.
  1. Reclamo all’Autorità di controllo
    Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai il diritto di proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o l’autorità competente del tuo Stato.
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  3. Marketing e comunicazioni promozionali
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  5. Aggiornamenti dell’informativa
    Questa informativa può essere aggiornata. La versione pubblicata in home page riporterà la data di ultimo aggiornamento. Eventuali variazioni sostanziali saranno comunicate con mezzi appropriati secondo la normativa.
  6. Informazioni di contatto
    Per informazioni sulla presente informativa, per esercitare i diritti o per segnalare violazioni:

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Via Lecce 128, Vernole – LE 73029 ITALIA
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